Smart Software per il Supporto Clienti
TeamSupport è un software appositamente progettato per rendere i servizi di supporto clienti un gioco da ragazzi. Oltre a gestire semplicemente i clienti, il software consente ai dipendenti di diversi dipartimenti di una società di collaborare su progetti e condividere il loro carico di lavoro.
Ottieni il supporto di cui hai bisogno
Una delle prime cose che gli utenti di TeamSupport noteranno è che l'interfaccia è piuttosto datata e di base. Tuttavia, in molti modi questo è un vantaggio, poiché aiuta a mantenere le cose semplici in modo che gli utenti possano trovare rapidamente ciò che stanno cercando. Il software è pieno di funzionalità e strumenti interessanti che la maggior parte dei tipi di attività commerciali troverà estremamente utile, anche se non tutte queste funzionalità sono disponibili nel piano di abbonamento mensile standard e devono essere pagate separatamente.
Essere un giocatore di squadra
In termini di funzionalità e facilità d'uso, TeamSupport offre davvero molto e le aziende di medie e grandi dimensioni che hanno numerosi clienti probabilmente troveranno che aiuta davvero a fornire il supporto ai clienti di cui hanno bisogno. Tuttavia, va notato che ogni utente che accede a TeamSupport è soggetto a una tariffa separata ogni mese, il che potrebbe facilmente significare che le piccole imprese che hanno diversi membri del personale che utilizzano il software si trovano di fronte a una fattura che è al di sopra delle loro possibilità.
