TeamSupport per iPhone

TeamSupport: Miglior supporto per i tuoi clienti aziendali

TeamSupport è un software di supporto clienti progettato appositamente per le aziende. Con l'app TeamSupport per iOS, ora puoi fornire un migliore supporto ai tuoi clienti aziendali in movimento. L'app ti consente di visualizzare, assegnare e modificare ticket, rispondere alle richieste dei clienti, collaborare con il tuo team e rimanere aggiornato con le discussioni interne.

Una delle principali caratteristiche dell'app TeamSupport è la possibilità di ottenere una panoramica rapida dell'attività degli agenti e dei clienti all'interno del tuo account TeamSupport. Puoi facilmente visualizzare e cercare tutti i ticket nel tuo account e aggiornarli assegnandoli a gruppi specifici o regolando i livelli di gravità. Puoi anche aggiungere azioni pubbliche o private ai ticket, fornendo trasparenza o comunicazione interna secondo necessità.

L'app ti consente anche di accedere alle informazioni dettagliate dei campi personalizzati per ogni ticket unico, fornendoti tutto il contesto necessario per fornire un supporto efficiente. Puoi facilmente visualizzare e cercare i clienti sia a livello aziendale che a livello di contatto, garantendo di avere tutte le informazioni pertinenti a portata di mano. L'app offre anche lo scorrimento illimitato, rendendo la navigazione e la ricerca più veloci e convenienti.

Inoltre, l'app TeamSupport offre accesso al Water Cooler, consentendo una migliore collaborazione tra i membri del team. Puoi visualizzare e pubblicare discussioni, garantendo che tutti siano sulla stessa pagina e possano contribuire alla risoluzione dei problemi.

Scarica oggi stesso l'app TeamSupport e migliora la tua capacità di fornire un eccellente supporto clienti. Resta sintonizzato per futuri aggiornamenti e miglioramenti per ottimizzare ulteriormente i tuoi processi di supporto.

Nota: Per utilizzare l'app TeamSupport, devi essere un cliente TeamSupport.